Et tab på fortovet kan lyde som en lille katastrofe, især når skærmen møder fliserne før coveret. Men kan en telefon repareres efter fald? I langt de fleste tilfælde ja. En revnet skærm, et løst bagcover eller et kamera, der ikke længere fokuserer, kan ofte løses hurtigt. Det afgørende er, om skaden kun sidder i de udvendige dele, eller om faldet også har ramt telefonens indre komponenter.
Kan en telefon repareres efter fald?
Et fald kan give meget forskellige skader, også selv om telefonen stadig tænder. På en iPhone, Samsung Galaxy, OnePlus eller Google Pixel er en knust skærm den mest synlige fejl. Men sorte pletter, flimren, døde områder i touch-funktionen og grønne eller hvide streger er tegn på, at selve displayet er beskadiget – ikke kun glasset. Her er et komplet skærmskift normalt den rigtige løsning.
Hvis telefonen har ramt et hjørne, kan rammen være blevet skæv. Det kan få skærmen til at løfte sig, gøre knapper svære at bruge eller skabe små åbninger, hvor fugt kan komme ind. Et fald kan også skade kamera, ladeport, højttalere, mikrofon, Face ID, fingeraftrykslæser eller de interne forbindelser til batteriet. Derfor bør en telefon ikke vurderes ud fra skærmen alene.
En professionel fejlfinding er særligt relevant, hvis telefonen genstarter af sig selv, bliver unormalt varm, ikke vil oplade eller mister mobilnetværk efter faldet. Fortsæt ikke med at bruge en telefon med løst batteri, skæv bagside eller varmeudvikling. Sluk den, og få den undersøgt. Et beskadiget lithium-batteri skal behandles med respekt.
Gør dette lige efter telefonen er tabt
Du behøver ikke skille noget ad for at vurdere skaden. Start roligt og systematisk, før en lille fejl udvikler sig til datatab eller væskeskade.
- Tag coveret af, og se efter skæv ramme, løst bagglas eller sprækker omkring kamera og skærm.
- Test touch, opkald, kamera, højttaler, mikrofon, knapper og opladning én funktion ad gangen.
- Tag en sikkerhedskopi med det samme, hvis telefonen stadig kan bruges normalt.
- Sluk telefonen, hvis skærmen løfter sig, batteriet buler, den bliver varm eller der er synlige åbninger i kabinettet.
Små revner kan godt virke ufarlige, men de svækker skærmen og gør den mindre modstandsdygtig over for det næste stød. De kan også samle fugt og snavs. Bruger du telefonen hver dag til MitID, arbejde, billeder og betaling, er det sjældent værd at vente, til den pludselig dør helt.
Hvornår kan det betale sig at reparere?
Det afhænger af modellens alder, den samlede skade og telefonens værdi. En nyere iPhone, iPad, Samsung Galaxy, Google Pixel, OnePlus, Huawei, Xiaomi, Honor, Motorola eller Sony Xperia er ofte værd at reparere, når problemet er skærm, batteri, kamera eller ladeport. Det gælder også mange Nokia-, HTC- og LG-modeller, hvis reservedele fortsat er tilgængelige.
Er både skærm, bagside, ramme, kamera og bundkort skadet, bør du få en konkret vurdering først. En god reparatør fortæller ærligt, når en reparation ikke giver mening økonomisk. Husk også værdien af dine data og den tid, du sparer ved at beholde en telefon, du allerede kender.
Telerepair har hjulpet over 100.000 kunder med netop den vurdering og tilbyder reparation af de mest udbredte mærker. Med 4,9 stjerner på Trustpilot, livstidsgaranti på skærmskift og 24 måneders reklamationsret er fokus ikke kun at få enheden til at tænde igen, men at få den til at fungere ordentligt i hverdagen.
Hvis faldet også ender i vand
Det værste scenarie er ofte ikke faldet, men når telefonen bagefter lander i en vandpyt, håndvask eller toilettet. Vandafvisning er ikke det samme som vandtæthed. Tætninger bliver slidt med tiden og kan være svækkede efter et fald eller tidligere reparationer.
Hvis telefonen er tabt i toilettet, skal du tage den op med det samme, slukke den og tage cover, SIM-kort og eventuelle kabler af. Skyl kun forsigtigt ydersiden med rent vand, hvis den har været i snavset toiletvand, og tør den derefter med en ren, fnugfri klud. Undgå at trykke på knapper unødigt, da det kan presse væske længere ind.
Sæt aldrig en våd telefon til opladning. Brug heller ikke hårtørrer, radiator, ovn, trykluft eller ris. Varme kan beskadige skærm, lim og batteri, mens ris ikke fjerner fugt eller rester inde i telefonen. Den bedste chance for at redde en vandskadet telefon er hurtig professionel rensning og fejlfinding, før korrosion når stik og bundkort.
Sådan redder du data fra en fugt- eller faldskadet telefon
Kan enheden tænde uden varme, flimren eller andre faresignaler, så lav straks en backup via Wi-Fi eller computer. Virker skærmen ikke, kan data i nogle tilfælde stadig reddes, hvis telefonen kan godkendes og forbindes korrekt. Forsøg ikke gentagne gange at starte en telefon, der har været våd. Hvert forsøg med strøm på kan forværre skaden.
På iPhone kan iCloud-sikkerhedskopi være afgørende, mens Android-telefoner fra Samsung, Google, OnePlus, Huawei og Xiaomi typisk kan have backup via producentens konto eller Google-konto. Tjek altid, at de nyeste billeder, kontakter og beskeder faktisk er synkroniseret – det er ikke nok, at backup-funktionen blot er slået til.
Nulstil telefonen og fjern iCloud korrekt
En nulstilling kan løse softwarefejl efter et fald, men kun hvis telefonens fysiske problemer allerede er afklaret. Hvis den genstarter, ikke reagerer på touch eller ikke lader stabilt, løser en fabriksnulstilling sjældent årsagen. Tag først backup, og sørg for, at du kender adgangskoden til din Apple-konto eller Google-konto.
På iPhone går du til Indstillinger, Generelt, Overfør eller nulstil iPhone og vælger Slet alt indhold og alle indstillinger. Før du sælger, afleverer eller sender telefonen til reparation, bør du også fjerne Aktiveringslås: Gå til Indstillinger, tryk på dit navn, vælg Find og slå Find min iPhone fra. Log derefter ud af iCloud under dit navn i Indstillinger. Det er vigtigt, fordi en iPhone med aktiv iCloud-lås ikke kan klargøres korrekt til en ny ejer.
På Samsung, Google Pixel, OnePlus, Sony, Huawei, Honor, Motorola, Nokia, HTC, LG og Xiaomi ligger fabriksnulstilling normalt under Indstillinger, System eller Generel administration og Nulstil. Men fjern først Google-kontoen fra telefonen, hvis den skal skifte ejer. Ellers kan fabriksbeskyttelsen bede den næste bruger om dine gamle loginoplysninger efter nulstillingen.
Nulstil ikke en telefon alene for at skjule en fejl før salg. En ærlig funktionsvurdering giver en bedre og tryggere handel for begge parter.
Når computeren eller PlayStation også tager slaget
Et fald rammer ikke kun telefoner. Hvis en MacBook Air, Windows-computer eller Chromebook ikke kan oplade efter et slag, så prøv først en anden stikkontakt og et kompatibelt kabel eller oplader. Kig efter snavs eller bøjede dele i ladeporten. Hvis opladeren virker på en anden enhed, men computeren fortsat ikke reagerer, kan port, batteri, strømstyring eller bundkort være skadet.
Undgå at tvinge kablet ind eller bruge en oplader med synligt beskadiget kabel. På USB-C-enheder kan et løst stik give periodisk opladning, men det kan også være tegn på intern skade. Tag backup, hvis computeren stadig starter, og få fejlen undersøgt før den bliver til fuld nedetid.
Er en PlayStation stoppet med at virke efter et slag, skal du starte med strøm, HDMI-kabel og en anden skærmindgang. Sluk konsollen helt, tag strømmen fra i et par minutter, og prøv igen. Ingen lys eller lyd peger ofte mod strømforsyning eller strømport, mens lys uden billede kan handle om HDMI-porten. Gentagne bip, overophedning eller mærkelige klik fra konsollen er ikke noget, du bør ignorere eller selv åbne den for at løse.
En revnet skærm eller en enhed, der ikke tænder, behøver ikke betyde en ny telefon, computer eller konsol. Handl hurtigt, beskyt dine data og vælg en løsning, der både tager højde for fejlen nu og for, om enheden skal holde til hverdagen bagefter.
