FAQ

Nej, du behøves ikke at bestille tid for at få foretaget en reparation i en af vores butikker. Vi udfører 95% af alle vores reparationer inden for 25 minutter.

Find vores butikker her

Ja vi køber og sælger brugte og nye iPhones!
Vi har valgt at begrænse os til køb og salg af iPhones og ikke andre smartphone producenter, fordi vores erfaring siger os at Apple har det mest prisstærke produkt.

Du kan se hvad du kan få for din gamle iPhone her

Og hvis du vil købe en iPhone – kan du se vores udvalg her

Alle vores iPhones er gennemgåede en lang række tests, således du er sikret en iPhone i perfekt stand, selvom den er brugt.
Vi yder naturligvis også 24 måneders reklamationsret på de iPhones vi sælger.

Der medfølger altid oplader og kasse med til alle vores iPhones.
Headset, panserglas og cover er tilkøb.

Ja! Hos Telerepair.dk tilbyder vi både OEM skærme og originale skærme, således du som kunde har valget mellem den “prisbevidste” og den “bedste” løsning.

Alle andre reservedele hos Telerepair.dk er originale – det er kun på skærmene du har valget mellem OEM og original.

Det er derfor vi kan yde 24 måneders garanti på alle vores reparationer – dog med undtagelse af vandskade reparationer.

En Grade A skærm er den højeste kvalitet af kopi skærme på markedet, hvilket vil sige at du som kunde er sikret en god og funktionsdygtig skærm.
Forskellen på en Grade A skærm og en original skærm er som regel, at holdbarheden på en original skærm er bedre, da selve glasset er mere holdbart på den originale, derudover er den originale skærm nanobehandlet, samt billede gengivelsen er lidt mere farverig.

Hvis din enhed skal repareres og vi ikke kan udføre reparationen inden for 60 minutter, tilbyder vi dig en gratis lånetelefon.
Det er som regel en iPhone 4 eller 4S og ikke nødvendigvis tilsvarende som den du får repareret.

I 99% af tilfældende vil der ikke gå noget indhold tabt på den enhed vi skal reparere. Det hænder dog en gang imellem at enheden skal gendannes i forbindelse med en reparation, hvorfor vi anbefaler vores kunder at tage en sikkerhedskopi af deres enhed regelmæssigt.

Hvis der går data tabt under en reparation, kan Telerepair.dk ikke holdes ansvarlige.

Det er ALTID kundens eget ansvar at have en backup af sine data.

Hos Telerepair.dk yder vi en dyd i at have tilfredse og glade kunder, hvorfor alle vores teknikere er certificerede med mange års erfaring.
Autorisationen af vores værksteder betyder bl.a. at vi har det nyeste udstyr inden for ESD – som i korte træk betyder at din enhed ikke vil tage skade af mulig statisk elektricitet, når vi udfører en reparation.
Du kan derfor trygt få repareret din enhed hos os.

Du kan betale med nedenstående i vores butikker:

• Visa/Dankort
• MasterCard
• MasterCard Debit
• Visa Electron
• MobilePay
• Kontant

Ja, til erhverv tilbyder vi bl.a. gratis afhentning samt levering af dine enheder når de skal repareres, udover det kører vi ofte kampagner på diverse reperationer.
Kontakt os her for et uforpligtende tilbud!

Hvem vil ikke afbetale deres skærm over eksempelvis 10 små bider, frem for at betale det hele på én gang.

Snart vil du kunne afbetale din reparation rente og gebyrfrit* hos os. Det er en løsning som vi er i fuld gang med at få integreret og så snart den er online vil du kunne se det.